Згідно положень Закону України «Про захист прав споживачів», ви можете оформити обмін або повернення товару належної якості протягом 14 днів за умови:
- товар не був у експлуатації і не має слідів використання;
- збережені всі пломби і ярлики, заводське маркування;
- товар повністю укомплектований і упаковка не порушена;
- збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату і факт покупки.
Обмін і повернення товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця.
У період встановленого виробником терміну гарантії Ви можете повернути нам товар при таких умовах:
- наявність документа від уповноваженого виробником сервісного центру, де вказано, що дефект є істотним (товар неналежної якості);
- збережений гарантійний талон і документ, що підтверджує оплату;
- цілісність комплекту не порушена.
Товар не підлягає поверненню або обміну якщо:
- Вироби, були пошкоджені або модифіковані (виключаючи заводський брак);
- Вироби, мають сліди користування;
- Індивідуальні замовлення, зроблені на вимогу замовника;
- Вироби після 14 днів з дня продажу, не можуть бути прийняті для повернення або обміну.
Заявку на повернення товару можна оформити за допомогою форми зворотного зв'язку.